波士顿大学的一项研究表明,当企业将人工智能视为“同事”时,可能会削弱人类的审查能力。研究人员 Emma Wiles 指出,在涉及 AI Alex 的实验中,受试者在 AI 做出错误判断时,有 16% 的情况下未能发现错误。

研究还发现,当 AI 表现出更高的置信度时,人类的审查意愿会下降。具体而言,当 AI Alex 表现出 31% 的置信度时,人类的错误识别率有所上升,而在 AI 置信度达到 23% 时,这一情况尤为明显。

研究强调,尽管 AI 工具如 AgentAI 和 AgentCopilot 在提高效率方面潜力巨大,但最终的决策责任仍应由人类承担。研究结果显示,在涉及 AI Agent 的任务中,人类的最终责任感在 98% 的情况下得到体现,但错误判断的发生率仍为 45%。

该研究还探讨了 AI Governance 在企业应用中的角色,并建议企业应建立明确的机制,以确保 AI 的使用不会削弱人类的判断力和责任感。